吃饭了吗?
밥을 드셨어요?
[pab mao kao sao]
请给我看一下菜单。
메뉴판을 좀 보여주세요.
[ menyupaneul jom boyeojuseyo ]
等一会儿再点菜。
잠시후에 주문하겠습니다.
[ jamsihue jumunhagetseumnida ]
请推荐一下最好吃的菜。
가장 맛있는 요리를 추천해 주세요.
[ gajang masitneun yorireul chucheonhae juseyo ]
想吃韩国的传统菜。
전통 한국 요리를 먹고 싶습니다.
[ jeontonghangukyorireul meokgosipseumnida ]
请给我这个。
이것을 주세요.
[ igeoteul juseyo ]
请换别的。
다른 것으로 바꿔 주세요.
[ dareungeoseuro bakkwojuseyo ]
来一杯咖啡。
커피 한잔 주세요.
[ keopi hanjan juseyo ] [...]
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议题(Issue),难题(Problem)
难题(Problem)一般是有明确的处理意向或处理方案的,比如在高速公路上车子坏了,很明显需要把车修好,大家对这个问题没有争议,只是处理起来可能比较困难,这属于难题。而议题是一种悬而未决,没有固定方案,存在广泛的社会争议又具有广泛社会影响的一类问题。我们把这类问题叫做“议题”(Issue)。
ref.:请问issue和problem都有问题的意思,二者有何区别?
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「重新开始」的十句话
1. Let’s start from very beginning again.
我们再从头开始吧。
2. Let’s go back to square one.
我们重新开始吧。
3. Let’s go back to the drawing board.
我们重新开始吧。
4. Let’s start from scratch again.
我们重新开始吧。
5. Let’s do it all over again.
我们重新来过吧。
6. Let’s make a fresh start.
我们重新开始吧。
7. Let’s start from zero again.
我们再从零开始吧。
8. Let’s get back to the starting point.
我们回到起点吧。
9. I’m afraid we’ll have to scrap the [...]
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是和不是:
네.(예.)
[Ne.(ye.)]
是。
아니오.
[Anio.]
不是。
여보세요.
[Yeoboseyo.]
请问。
打电话(전화 [jeon hwa] )的时候经常听到。
打电话常见的十六句口语表达
안녕하세요.
[Annyeong-haseyo.]
你好?
再见的说法:
안녕히 계세요.
[Annyong-hi gyeseyo.]
(对留下的一方说的)再见。
안녕히 가세요.
[Annyeong-hi gaseyo.]
(对走的人说的)再见。
어서 오세요.
[Eoseo oseyo.]
请进。
谢谢的表达:
고맙습니다.(감사합니다.)
[Gomapseumnida. (Gamsahamnida.)]
谢谢。
고맙습니다.谢谢go map sim nida 用在比较熟识的人之间
고마워요.谢谢 goma uo yo 比较亲密的人之间,轻描淡写
감사합니다.谢谢kam sa ham nida 正式场合使用
천만에요.
[Cheonmaneyo.]
不客气。
道歉:
미안합니다.(죄송합니다.)
[Mianhamnida. (Joesong-hamnida.)]
对不起。
괜찮습니다.(괜찮아요.)
[Gwaenchansseumnida.]
没关系。
“辛苦啦”的说法:
수거했어요.
[su go hai so yo]辛苦了
或者敬语的说法:
수고하셨습니다.
[su go has yeot seum ni da]辛苦了
“劳驾”这么说:
실례지만[sil lye ji man]
실례합니다[Sillyehamnida.]
—
KBS 韩语基本会话 第一课
韩语日常用语162句
在线韩国语教室
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与客户争辩的6大技巧
from《世界商业评论》
”世界荣誉的桂冠,都用荆棘纺织而成。”–贾赖
客户是上帝,骂客户就是骂上帝,骂上帝是要遭天打雷劈的!做生意的人都知道客户是不能骂的,除非你不想再把生意做下去。
但客户也是凡人,也有七情六欲,也会犯错误,表现出不礼貌的言行等。对于不骂不足以平民愤的客户,不但要骂,而且要狠狠地骂。
为什么要骂?似乎骂人的唯一目的就是解除自己心中的怨恨。但精明的生意人知道骂人除了解恨之外还有一个重要的目的,就是防止客户再犯同样的错误。
1、骂的时候,声音要大,语气尖锐。要让客户明白你真的是非常愤怒,已经忍无可忍。必要时,稍微出格无所谓,但绝不能过分!
2、永远只骂客户做的事情,别骂客户本人!一定要做到对事不对人,否则伤及客户的自尊心,生意就真的完蛋了。更不能用粗话,这一点一定要忍住!雷声大,雨点小,骂他个狗血喷头,依旧是干干净净!
3、不要给客户反驳的机会。如果他争辩,立即以更大的气势压倒他!因为你要清楚地知道,在这样的气氛下争辩只会越辩越乱,讲道理是心平气和的时候。
4、一定要比客户先挂电话,千万别打持久战,言多必失!要让整个谩骂的过程在最愤怒的时候嘎然而止,让客户感觉游戏已经结束,自己真的错了,懊悔不已又无处诉说。
5、然后,你放松心情,尽情体会一吐胸中恶气的那份快感。好好休息一下,泡杯咖啡,或者喝口茶。因为你放松的时候,客户的怨气正在积累,这需要一点儿时间。
6、过后,再拨通客户的电话,毫不犹豫地为刚才的失礼诚恳道歉。实在,实在,对不起!这件事真的把我气糊涂了,我太失礼了!…这一切都是给客户搭的台阶,而且一定要让他体体面面地下得来。
大家的怨气都消除之后,再找合适的时机谈具体解决问题的办法。经过这样的争论,大家都会认真对待和妥善处理问题,并学会在今后的业务中避免再发生类似的问题。
但我们还是要提醒你:不到万不得已,千万别骂客户!
”一个人感到害羞的事情越多就越值得尊敬。” –萧伯纳
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